HOME > SUPPORT | 入居後のサポート

SUPPORT

  • ご入居前のサポート
  • ご入居後のサポート

東京建物グループによる安心と信頼の運営管理・サービス

ご入居後の運営管理・サービスを東京建物グループ各社が一貫して取り組みます。グループならではの強みを活かして快適な「アパートメンツ」ライフをサポートいたします。

安心の防犯監視システム

安心の防犯監視システム

アパートメンツシリーズでは「24時間遠隔監視システム」を導入。万一、住戸内の火災センサーや防犯センサーの異常信号が発報された場合、警備会社が現場へ急行いたします。
また、共用部分設備に異常事態が発生した場合も監視装置が作動し、電話回線を通じて遠隔監視センターに自動的に信号が伝わります。その内容に応じて、協力会社の技術者が現場へ出動して適切な対応をいたします。

Tサポート24時間緊急受付システム

Tサポート24時間緊急受付システム

水漏れ、配水管等の詰まりなど、専有部及び専有部の設備に不具合が起こったときの備えが「24時間緊急電話受付システム」。専門スタッフが24時間体制で対応致します。
緊急出動が必要な場合には、幅広いネットワークの中から、各拠点に配備した協力会社が出動し、応急処置を致します。なお、本格的な修理が必要な場合には、翌日以降の手配となり、有償となります。

対応する事故例
断水
水漏れ(上下階及び他の階に影響を及ぼす水漏れ)
配水管の詰まり
トイレの詰まり(水が止まらない)
停電(地域停電を除く)
防災盤の誤作動
  • 原則、共用部分に係わる緊急出動費は無償です。専有部分に係わる緊急出動費は有償にて対応いたします。
  • 上記以外の項目には、対応できない場合もありますのでご了承ください。

住まいのガイド(入居中)

入居中のポイントについてお伝えします。

住まいのガイド(解約・更新)

解約・更新時のポイントについてお伝えします。

家事代行・ベビーシッター

家事代行のプロがお客様のご自宅にお伺いし、日常のお掃除や片付け、洗濯、買い物、料理等々、日常的な家事をお客様の代わりに行うサービスです。お客様お一人おひとりのライフスタイルやご事情に合わせて様々なサービスをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。(サービス提供:ベアーズ株式会社)

ハウスクリーニング

お客様の大切なお住まいのお掃除をサポートします。ご自分ではなかなかお掃除できない場所など、人気のハウスクリーニングメニューをご用意しております。(サービス提供:東京建物アメニティサポート)

日用雑貨の通信販売

ウォークインクロゼットに揃えたい収納用品、ここちよい眠りを誘う機能的な寝具、便利なキッチン雑貨、常備しておきたいペット用品など、快適生活を応援する日用雑貨1,000点以上を品揃えしました。
インターネット通信販売が割引価格でご利用いただけます。全国送料無料。
カタログ番号のご利用で通常価格の5%引き。(サービス提供:アイリスオーヤマ株式会社)

  • 期間限定キャンペーン商品は割引対象外となります。
  • アイリスオーヤマのインターネット店「Simple Style 快適生活応援」をご利用いただきます。「アイリスプラザ」のホームページは、割引・送料無料対象外となります。

宅配買取

宅配買取は、送料無料の宅配便を利用して、自宅に居ながら不要な本やブランド品を売ることができる、便利なサービスです。(サービス提供:ネットオフ株式会社)

  • ご入居前のサポート
  • ご入居後のサポート

Page Top